Streit? Kein Problem – Konflikte erkennen und souverän lösen
Wann?
3. Dezember 2025
Wie teuer?
799,- € (brutto)
inkl. Getränke und Snacks
Wo?
Raum der Ideen
Beschreibung
Es werden zentrale Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten vermittelt. Dabei werden Methoden vorgestellt, um Konflikte frühzeitig zu erkennen, angemessen zu reagieren und sie konstruktiv zu lösen. Ziel ist es, die eigene Konfliktfähigkeit zu stärken und in Konfliktsituationen souverän und lösungsorientiert zu handeln. Das Seminar richtet sich an alle, die ihre Kompetenzen im Konfliktmanagement verbessern und Konflikte erfolgreich bewältigen möchten.
Inhalte
Was ist ein Konflikt?
- Konflikttypen & -dynamiken
- Ursachen und Eskalationsstufen (nach Glasl)
- Emotionen im Konflikt: Stress, Frust, Unsicherheit
Konflikte erkennen und ansprechen
- Frühwarnzeichen & Körpersprache
- Gesprächsführung in angespannten Situationen
- Konfliktgespräche vorbereiten & strukturieren
Souverän kommunizieren – auch in heiklen Momenten
- Ich-Botschaften vs. Du-Vorwürfe
- Aktives Zuhören und Deeskalation
- Umgang mit Angriffen und Widerstand
Konflikte gemeinsam lösen
- Konfliktlösungsmodelle
- Mediation und Klärungsgespräche im Team
- Eigene Haltung und Grenzen in Konflikten
Ziel
Die Teilnehmenden lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, souverän damit umzugehen und praxisnahe Lösungsstrategien im Arbeitsalltag anzuwenden.
Methodik & Didaktik
- Impuls, Konfliktlandkarte, Mini-Fallanalysen
- Gesprächsleitfaden, Rollenspiel,
- Kommunikationsübungen, Fallbesprechungen, Partnerarbeit
- Praxisbeispiele, Gruppenarbeit, Konfliktlösungssimulation
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche, Mitarbeitende mit Präsentationsaufgaben
Trainerprofil
Christoph Nothbaum ist ein erfahrener Business Coach, Trainer und Berater mit Fokus auf Führung, Kommunikation und Veränderungsprozesse. Als langjähriger Partner der CLM GmbH begleitet er seit über 12 Jahren Organisationen und Einzelpersonen auf ihrem Weg zu mehr Klarheit, Wirksamkeit und beruflichem Erfolg. Seine Schwerpunkte liegen in der Entwicklung von Führungskompetenz, Teamkommunikation, Konfliktlösung sowie in der Umsetzung agiler und hybrider Arbeitsmodelle – insbesondere im öffentlichen Sektor.
